FAQ

Wer ist die Zielgruppe von Mode Pfiff?

Mode Pfiff richtet sich an modebewusste Frauen, die Wert auf stilvolle Basics, trendige Oberteile und bequeme Hosen legen. Unser Sortiment umfasst sowohl Business-Kleidung als auch Casual-Styles für den Alltag.

Welchen Stil vertritt Mode Pfiff?

Unser Shop bietet eine Mischung aus lässigen und eleganten Styles mit Fokus auf Baumwollmaterialien und bequemen Schnitten. Von Business-Hosen bis zu Boyfriend-Jeans findest du bei uns vielfältige Optionen für jeden Anlass.

Aus welchen Materialien sind eure Produkte gefertigt?

Wir legen Wert auf hochwertige Materialien wie Baumwolle für unsere Oberteile und Hemden. Viele unserer Artikel sind aus atmungsaktiven Stoffen gefertigt, die Komfort und Stil vereinen.

Gibt es Größentabellen für eure Produkte?

Ja, auf jeder Produktseite findest du detaillierte Größentabellen. Solltest du zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir die größere zu wählen oder uns für eine persönliche Beratung zu kontaktieren.

Wie pflege ich meine Mode Pfiff-Artikel richtig?

Die Pflegehinweise findest du auf dem Etikett jedes Artikels. Generell empfehlen wir für Baumwollartikel eine Wäsche bei 30°C und schonendes Trocknen, um die Form und Farbe lange zu erhalten.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal für eine sichere und bequeme Bezahlung.

Ist meine Zahlung sicher?

Ja, alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Da wir Bestellungen schnell bearbeiten, kontaktiere uns bitte sofort per E-Mail mit deiner Bestellnummer, falls du Änderungen vornehmen möchtest. Wir versuchen, diese vor dem Versand zu berücksichtigen.

Welche Versandoptionen gibt es?

Wir bieten zwei Optionen:

• Standardversand: 12,95 € mit DHL/FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
• Kostenloser Versand: ab 50 € Bestellwert mit EMS (15-25 Werktage nach Versand)

Wohin liefert Mode Pfiff?

Wir versenden weltweit in über 50 Länder (außer einige asiatische Länder und extrem abgelegene Regionen).

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit beginnt nach dem Versand.

Kann ich mehrere Bestellungen zusammenfassen?

Falls deine Bestellungen noch nicht versandt wurden, schreibe uns eine E-Mail mit den Bestellnummern. Wir versuchen, sie zusammenzulegen, damit du Versandkosten sparst!

Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?

Du kannst Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Was tun, wenn mein Paket beschädigt ankommt?

Bitte fotografiere das Paket und den Inhalt und kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Wir kümmern uns um Ersatz oder Rückerstattung.

Wie läuft der Rückgabeprozess ab?

Schicke uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und den zurückzusendenden Artikeln. Wir senden dir dann alle notwendigen Informationen zu. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Wie erstelle ich ein Kundenkonto?

Während des Bestellvorgangs kannst du ein Konto erstellen. Dies ermöglicht dir zukünftig schnelleres Einkaufen und die Verfolgung deiner Bestellhistorie.

Ich habe mein Passwort vergessen – was tun?

Auf der Login-Seite findest du den Link „Passwort vergessen“. Gib deine E-Mail-Adresse ein und wir senden dir einen Link zum Zurücksetzen des Passworts.